接遇向上・マナー研修
企業などから多く寄せられる要望

近年、県内の多く企業などから、下記の通り研修の依頼が多く寄せられている。

各カテゴリー 研修内容の要望として多い内容
1 金融関係 お客様の相談を受け、積極的に提案できる能力を持ってほしい
2 住宅関係 お客様の相談を受け、積極的に提案できる能力を持ってほしい
3 観光・宿泊関係 積極的にアピールできる会話力とホスピタリティを満たすマインドとスキルを学ばせたい
4 小売関係 リピーターを作るセールススキルを取得させたい
5 受付業務関係 事務仕事だけに留まらず企業や施設の顔としてハツラツと働いてほしい 6
5 小売関係 リピーターを作るセールススキルを取得させたい
6 電話応対関係 問い合わせに答えるだけでなく、そこから顧客ニーズを引き出し、セールスに繋げたい
7 キャリア形成関係 意識向上とスキルアップ、キャリア形成アドバイスが欲しい
こんなお悩みはありませんか?
研修効果を上げるポイント
私がご案内する、お悩み解決のプロセスは・・・

聴く・・・現状やお悩みをじっくりお聞かせください
相談・・・御社の期待値に合わせた目標設定を致します
提案・・・御社専用の研修プログラムをご提案します
研修・・・各人の個性を尊重し即実践型の研修を行います
検証・・・フォローアップを含め効果測定を実施します

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