階層別研修

新入社員・若手研修カリキュラム例

1.「人生と仕事」へ向き合う決意

  • 自分にとっての幸せとは、働く意義とは
  • 社会人としての行動規範
  • プロとして求められる5 大意識

2. 求められる人材になる

  • 相手の期待に応えるためのマナー5 原則
  • 言葉遣いは心遣い
  • スムーズに仕事をすすめるルールとマナー

3. 人間関係とミュニケーション

  • 人間関係を良好に保つ6 つの法則
  • 職場で嫌われるタイプ
  • 上司・先輩・同僚との付き合い方

4. 仕事をスムーズにするコミュニケーション

  • 人間関係が豊かになる「話し方・聴き方」がある
  • 信頼を勝ち取る指示、命令の受け方
  • 「ホウレンソウ」の徹底がミストラブルをなくす

5. 企業の実力がわかる電話応対

  • 取り次ぎ方でわかる、社内のコミュニケーション
  • あなたならどうする?こんな時、あんな時

6.「きらり!」と光る、好印象を与える訪問法!

  • 訪問・来客応対時のマナー
  • 会社の顔として名刺の受け渡し術
  • 人を紹介する時のマナー

部下後輩指導研修のねらい

育てているのに育たない?それは残念ながら育てていないのです。この研修では、「指示したつもり」「伝えた はず」の弊害を取り除き、 部下や後輩の新たな一歩に繋がる指導法をコーチングのエッセンスを交えて体験的 に学習します。 研修後は、自らの指導法の弱点を認識でき、具体的な課題を明確にし、効果的なOJTに活かせるようになり ます。

部下後輩指導研修カリキュラム例

1. 人材育成は永遠のテーマ
2. リーダーとしての会話の基本
3. 自分はどんなリーダータイプ?
4. リーダーとしての心構えと心得
5. リーダーとしての会話スキル

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